सैमसंग ने स्मार्टफ़ोन, टैबलेट के लिए शुरू की पिक-अप और ड्रॉप सेवा
गुरुग्राम – भारत के सबसे भरोसेमंद कंज्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स और स्मार्टफोन ब्रांड सैमसंग, ने आज देश में अपनी कॉन्टेक्टलैस सेवाओं के तहत मोबाइल डिवाइस के लिए नई पिक-अप एवं ड्रॉप सेवा की शुरुआत की है।
सैमसंग सर्विस सेंटर्स पर जाने वाले ग्राहक अपने मोबाइल डिवाइस को घर पर डिलिवर करवाने के लिए ड्रॉप ओन्ली सिर्विस का विकल्प चुन सकते हैं।
यह सुविधा सुनिश्चित करेगी कि सैमसंग स्मार्टफोन और टैबलेट ग्राहकों को अपने डिवाइस की सर्विस कराने के लिए घर की सुरक्षा और सुकून को छोड़कर बाहर न निकलना पड़े।
ग्राहक अपने गैलेक्सी A, गैलेक्सी M, गैलेक्सी S, गैलेक्सी F, गैलेक्सी नोट और गैलेक्सी फोल्ड सीरीज के स्मार्टफोन के साथ-साथ टैबलेट की सर्विस के लिए रजिस्ट्रेशन कर सकते हैं।
ग्राहकों के घरों से डिवाइस के पिक-अप और ड्रॉप में शामिल कर्मचारी सभी सुरक्षा प्रोटोकॉल का पालन करेंगे।
मोबाइल डिवाइस के रिपेयर के लिए पिक एंड ड्रॉप और ड्रॉप ओन्ली सर्विस का लाभ क्रमशः 199रुपये और 99रुपये के किफायती सुविधा शुल्क के साथ लिया जा सकता है।
उपभोक्ता विभिन्न डिजिटल भुगतान विकल्पों के माध्यम से इस सर्विस के लिए भुगतान कर सकते हैं।
सैमसंग अपने ग्राहकों के लिए कई कॉन्टेक्टलैस विकल्प प्रदान करता है, जिससे उन्हें अपने घर से बाहर निकले बिना अपनी समस्याओं को सुलझाने में मदद मिलती है।
ग्राहक व्हाट्सएप, रिमोट सपोर्ट, लाइव चैट, कॉल सेंटर के माध्यम से तकनीकी सहायता प्राप्त कर सकते हैं या फिर सैमसंग वेबसाइट और यूट्यूब पर डू-इट-योर सेल्फ वीडियो का विकल्प चुन सकते हैं।
